GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
Bu Gizlilik Politikası, CHEMSAN ENDÜSTRİYEL MALZEMELER LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") tarafından işletilen internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde, ziyaretçilerin ve müşterilerin kişisel bilgilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları içermektedir.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Ad, Soyad
Adres ve iletişim bilgileri (Telefon, E-posta vb.)
Ödeme ve fatura bilgileri
Sipariş geçmişi ve işlem kayıtları
IP adresi ve tarayıcı bilgileri
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel veriler;
İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen üyelik, sipariş ve iletişim formları,
Çerezler (Cookies),
Kargo ve lojistik süreçlerinde paylaşılan teslimat bilgileri üzerinden işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Sipariş işlemlerinin yürütülmesi ve ürün teslimatı
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri ve teknik destek faaliyetleri
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (onay verilmişse)
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve güvenli alışveriş ortamının sağlanması
4. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması
Kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Ürün teslimatı için kargo/lojistik firmaları
Ödeme işlemleri için finans kurumları ve ödeme hizmet sağlayıcıları
Yasal gereklilik halinde resmi kurumlar
Bu paylaşımlar, yalnızca ilgili süreçlerin yürütülmesi için gerekli olan bilgilerle sınırlıdır.
5. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuat ile belirlenen süre boyunca saklanır. Süre dolduğunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanır. Tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri yönetme veya engelleme hakkına sahipsiniz.
7. Veri Güvenliği
Kişisel veriler, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımı önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınarak saklanır.
8. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, 6698 sayılı KVKK kapsamında;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
İşlemeye itiraz etme haklarına sahiptir.
Taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerine iletebilirsiniz:
CHEMSAN ENDÜSTRİYEL MALZEMELER LİMİTED ŞİRKETİ Adres: Gaziosmanpaşa Mahallesi Özer Sokak No:6/A Çerkezköy / Tekirdağ E-posta: [email protected] Telefon: +90 537 486 1630